Глава 4. Ваш первый год в сетевом маркетинге

Опубликовано Опубликовано в рубрике Ваш первый год в сетевом маркетинге

Содержание

Как избежать ненужных разочарований

Проявляйте честность и таким образом одерживайте победы

Сетевой маркетинг пользуется репутацией бизнеса, где работают люди с миллионными доходами, поэтому некоторые люди полагают, что они работают не достаточно успешно, если уже в первый год работы в этом бизнесе их доход не составляет 100 тыс. долларов.
И что еще хуже, ложные ожидания весьма распространены среди некоторых распространителей; они полагают, что добиться успеха в сетевом маркетинге очень легко и что это не требует серьезных временных затрат.

На самом же деле, чтобы преуспеть в этом бизнесе, нужно очень много работать. Те из нас, кто научился получать высокие прибыли, приложили немало усилий для достижения успеха, и мы потратили на это не один год.
Столь же неверна мысль о том, что распространителям нужно лишь направить своих людей на еженедельные семинары, а их лидеры сделают всю остальную работу.

На таких встречах лидеры действительно делают все, в том числе и подписывают под себя ваших потенциальных деловых партнеров. Это бизнес, которым можно заниматься дома, получая за свой труд вознаграждение.
Мы хотим развенчать мифы, которые рассказывают ничего не ведающим распространителям.
Вместо этого мы поведаем вам о том, что действительно нужно делать в первый год работы в сетевом маркетинге.

Аналогия

Представьте себе следующую ситуацию. В воскресное утро вы отправляетесь в кафе, где обычно по выходным завтракаете со своим другом, и за одним из столиков видите суперзвезду баскетбола Майкла Джордана в компании двух подростков.
Когда вы садитесь за свободный столик неподалеку от него, вы замечаете, что оба знакомых Майкла в инвалидных колясках. Один из них парализован, а у второго на ноге металлический обруч — возможно, этот человек болен склерозом сосудов или каким-либо иным заболеванием опорно-мышечного аппарата.

Расстояние между вами столь незначительное, что вы волей-неволей слышите чужой разговор.
«Джимми, Дэни, знаете, сколько получают игроки Национальной баскетбольной ассоциации? Более 30 млн долларов в год. Но для этого приходится прикладывать невероятные усилия. Я стал заниматься баскетболом еще в вашем возрасте. И я всегда верил, что войду в состав команды. А теперь посмотрите на это«. Он протягивает подросткам какой-то лист бумаги.
Взглянув на него, подросток восклицает:
«Господин Джордан, да ведь это больше, чем мой отец заработал за последние десять лет, а он работает врачом?«
«Столько я зарабатываю за месяц!«, — уточняет Майкл.
«Джимми, посмотри на это!«, — говорит Дэни, протягивая чек приятелю.
Джимми бросает взгляд на чек, в котором указана сумма в размере 2,8 млн долларов, и глазам своим не верит. Ему трудно представить, что можно заработать такую сумму за месяц.
Подростки как завороженные смотрят на чек, а Майкл им говорит: «Ребята, зачем вам заниматься чем-то другим, если можно получать неограниченные доходы, занимаясь профессиональным баскетболом?»
Вы бросаете быстрый взгляд на подростков, чтобы убедиться, что не ошиблись. Нет, оба они сидят в инвалидных колясках.
А Джордан продолжает: «Вот что я вам скажу, это вполне реально — мы способны добиться невероятных результатов. Я знаю, что значит испытывать горечь поражения. В свое время меня исключили из команды, которая играла за высшую школу. Однако я никогда не сдавался. Я тренировался до тех пор, пока не научился попадать в корзину с любого места на площадке!»
«Да, мистер Джордан, вы способны совершить невероятные вещи…«
«Но и ты, Дэни, можешь сделать это. Я не хочу преуменьшать трудности, которые вы встретите на пути. Но вы в состоянии добиться всего, чего захотите. У вас действительно неограниченные возможности. Ваша прикованность к инвалидным креслам не должна мешать вам предпринимать попытки. Сделайте так, чтобы я вами гордился. Работайте напряженно. Посвятите себя этой цели, и однажды вы сможете жить так, как захотите. И ваша награда будет заслуженной«.

Безусловно, в реальной жизни подобный диалог невозможен, поскольку Майкл Джордан прекрасно знает, что подростки в инвалидных колясках никогда не смогут играть в профессиональный баскетбол. Тот или иной физический недостаток мешает миллионам людей достичь вершин во многих сферах деятельности.

Недостаточное физическое, умственное развитие, отсутствие необходимого уровня образования и опыта — вот причины, по которым большинство людей, работающих в традиционных корпоративных пирамидах, таких, как компании «Ай-би-эм»* или «Кока-Кола» составляют лишь основание вышеупомянутых пирамид.
Это и есть реальные пирамиды, существующие в нашем обществе.
Работники, составляющие основание этой пирамиды, являются наиболее низкооплачиваемой категорией служащих и во время кризиса первыми подвергаются увольнению.
И хотя им с большим трудом удается продвигаться по карьерной лестнице в этой системе, никто из них не может даже мечтать о доходах, которые имеет руководство.
Еще меньше у них надежд на то, что они смогут занять место своих боссов или превзойти их.
__________________________________
* «Интернэшнл бизнес машинс» (IBM, Ай-би-эм) — компания по производству электронной техники, программного обеспечения ЭВМ.

В сетевом маркетинге вершины карьерной лестницы может достичь практически любой человек.
Если бы речь шла о сетевом маркетинге, каждое слово Майкла Джордана из этого гипотетического диалога действительно могло бы быть адресовано молодым людям, имеющим физические недостатки.
В сетевом маркетинге даже стеснительные от природы люди, люди, не имеющие должного образования, или те, кому постоянно не везет, нередко начинают верить, что они действительно могут заработать миллион долларов в год, подобно многим лидерам этого бизнеса.
Любой человек, работающий в нашем бизнесе, имеет возможность зарабатывать больше, чем самые успешные люди в компании. Ничто так не сдерживает наши возможности, как ограниченное мышление.

Ничто так не сдерживает наши возможности, как ограниченное мышление.
Сделав подобное заявление, мы хотели бы указать разницу между возможностями нашего бизнеса и тем, чего реально в нем можно добиться.
Хотя утверждение о том, что любой человек, даже имея определенные физические и иного рода недостатки, в состоянии добиться самых высоких прибылей, соответствует действительности, нас беспокоит то, что некоторые лидеры внушают своим деловым партнерам мысль о том, что в нашем бизнесе достичь больших успехов достаточно просто.
Иногда после нескольких лет упорных усилий, так и не увенчавшихся положительными результатами, некоторые люди, которые занимаются не своим делом, продолжают ошибочно полагать, что они все еще способны достичь вершины в этом бизнесе.

В нашем бизнесе может работать любой человек, однако путь и временные рамки достижения успеха у каждого свои, да и уровень успеха может очень сильно отличаться.
Не нужно думать, что успех определяется суммой заработанных долларов — некоторые люди приобретут надежных друзей на всю жизнь, что не менее ценно.
Некоторые интроверты смогут выйти наконец из своих «раковин» и почувствовать, как много этот бизнес дал им.
Некоторые же будут зарабатывать несколько сотен долларов в месяц и будут благодарны судьбе за то, что они занимаются полезным делом при небольших финансовых затратах. Некоторые малообеспеченные священники уже через три месяца смогут зарабатывать 15 тыс. долларов в месяц.
Большинство людей отметят, что они изменились к лучшему, работая в этом бизнесе, и это, вне всякого сомнения, заслуга сетевого маркетинга.
Существует ли более целесообразный способ достижения подобных результатов, работая дома и не неся существенных издержек!

Мы с женой встретились благодаря этому бизнесу, полюбили друг друга и поженились.
Если бы сейчас нас лишить всего остального, только это обстоятельство сделало бы нашу работу в маркетинге чрезвычайно важной. В жизни нет ничего более важного, чем найти родственную душу.
Поэтому, безусловно, ключевым людям следует рассказывать о потенциальных возможностях этого бизнеса, однако все распространители должны иметь право определять свой уровень успеха.
В данном случае под успехом мы подразумеваем наличие значимых целей и принятие мер, необходимых для их достижения.
До тех пор пока человек действует, он работает успешно.

Рассказывая людям о возможностях сетевого маркетинга, не приукрашивайте реальную картину

В сетевом маркетинге можно иметь немалые прибыли.
Мы полагаем, что любой уверенный в себе человек, которому нравится общаться у себя дома с небольшими группами людей, человек, готовый познавать новое и движимый искренним желанием изменить к лучшему жизнь других людей, может зарабатывать 10 тыс. долларов в месяц.
Однако очень важно представить людям реальную картину того, насколько много нужно работать, чтобы добиться финансовой независимости и иметь много свободного времени. Слишком многие распространители не рассказывают своим ключевым людям правду о том, какие усилия нужно прилагать, работая в нашем бизнесе.
В «Ю-Эс-Эй-ту-дэй» недавно были опубликованы следующие объявления, предлагающие работу в сетевом маркетинге: «Никаких продаж, никаких складов продуктов, никаких ежемесячных норм, никакого личного или группового оборота, никаких собеседований. Просто позвоните (указывается номер телефона) для того, чтобы начать работать».

Эта реклама намеренно вводит людей в заблуждение.
Мы позвонили по этому номеру телефона, чтобы все подробно узнать, и выяснили, что, хотя сотрудникам этой компании вовсе не обязательно заниматься продажами, для получения необходимой компенсации на нескольких уровнях им нужно делать большой оборот.
В связи с этим возникает вопрос: если какой-то лидер дает рекламу в разделе работы для того, чтобы найти других лидеров, заинтересованных в получении больших доходов, зачем указывать, что в этом бизнесе от сотрудников не требуется иметь склад продуктов и заниматься продажами? Это можно расценить не только как намеренное введение людей в заблуждение, но и обман.
И мы полагаем, что Федеральная комиссия по торговле и другие ведомства, регулирующие деятельность этой отрасли, не зря проявляют интерес к деятельности подобных компаний.
Они обманывают ничего не подозревающих людей, уверяя их в том, что сетевой маркетинг — это лотерея, в которой можно абсолютно даром получить все, что хочешь. И если вы думаете, что большинство людей достаточно умны для того, чтобы не поверить в столь нелепые утверждения, посмотрите, сколько мужчин и женщин рискуют деньгами, которые могли бы потратить на нужды семьи, приобретая билеты лотереи, выиграть в которую у них один шанс из десяти миллионов.

Давайте разберемся, что необходимо для того, чтобы иметь большие доходы.
В сетевом маркетинге доход напрямую зависит от объема оптовых продаж продуктов и (или) услуг, осуществленных вашими деловыми партнерами.
Поскольку большинство семей приобретает продукты только для себя в том объеме, который им необходим, для получения значительного дохода нужно иметь достаточно большую по численности структуру — нужно, чтобы было много клиентов, потребляющих незначительное количество продуктов.
Очень большие структуры создают люди, которые сами рекрутируют много деловых партнеров первой линии, а также способны проводить обучение своих деловых партнеров, научить их дуплицировать методы работы в сетевом маркетинге.
В принципе, в сетевом маркетинге гораздо важнее уметь обучать людей, нежели заниматься продажами.

В истории сетевого маркетинга, существующего 40 лет, известен случай, когда одному человеку удалось создать ведущую в этом бизнесе компанию с оборотом несколько миллиардов долларов; эта компания превратилась в мировую империю.

В сетевом маркетинге гораздо важнее уметь обучать других, нежели профессионально заниматься продажами. Те, кто ставит обучение во главу угла деятельности любой компании, как правило, коммуникабельны, умеют работать с людьми один на один.

В нашем бизнесе абсолютно необязательно уметь выступать перед большой аудиторией.
Принципиально важным моментом в сетевом маркетинге является дуплицирование.
И совершенно неважно, как много умеете делать вы сами, куда важнее, чтобы вы сами могли хорошо обучать других методам, принятым в нашем бизнесе, обучать дуплицировать их.
Об этом свидетельствуют те истории, которые мы вам рассказали. Показывая людям чеки, в которых указаны значительные суммы, мы вовсе не хотим сформировать у них ложное ожидание, мы честно рассказываем нашим деловым партнерам о том, чего нам стоило заработать эти деньги.

Сетевики, которые формируют у своих деловых партнеров ложное ожидание, совершают ошибку.
Людям нужно объяснить, что лишь упорство и тяжелый труд приводят к существенным успехам в нашем бизнесе.
Когда люди понимают, что им посулили нечто нереальное, они уходят из бизнеса.
Большой процент ухода из сетевого маркетинга начинающих распространителей связан именно с ложными ожиданиями. Многие начинающие сетевики не имеют представления о том, сколько труда необходимо вложить, чтобы иметь большой доход в сетевом маркетинге, именно это становится камнем преткновения на их пути.

Неверное представление о том, что работа в сетевом маркетинге не требует никаких усилий

Давайте рассмотрим гипотетическую ситуацию. Стив работает менеджером в компании по разработке программного обеспечения, где в настоящее время зарабатывает 100 тыс. долларов в год. Он приходит на свою первую в жизни презентацию в сетевой компании, и первый раз в жизни он понимает, что может получать неограниченные доходы. Стив знает несколько сот потенциально подходящих ключевых людей, но у него нет накоплений, которые позволили бы ему уйти с работы до того, как на новом месте его доход приблизиться к его нынешним финансовым возможностям. После презентации Стив обращается к организаторам, Биллу и Анджеле, и объясняет им свою ситуацию.

Вместо того чтобы сказать правду, что для того, чтобы доходы Стива в сетевом маркетинге были сопоставимы с его нынешними доходами, ему потребуется год, если он сделает сетевой маркетинг своим основным родом занятий, а если он будет работать в нем по совместительству, то два, три года, — Билл и Анджела сформировали у Стива ложные ожидания.

Билл говорит: «Нет проблем, Стив. Мы с Анджелой сможем поработать с вашими потенциальными ключевыми людьми вместо вас и сделаем их вашими деловыми партнерами первой линии».

Билл и Анджела не жалеют времени на создание своей структуры и умеют работать с деловыми партнерами первой линии. Они, безусловно, постараются выполнить свое обещание, однако в нашем бизнесе, как свидетельствует опыт, нельзя работать за других. Всем нам хорошо известно, что люди лучше всего воспринимают информацию о возможностях того или иного бизнеса из уст своих друзей. Затем какой-либо успешно работающий спонсор или вышестоящий менеджер можег дополнить информацию, которую этот человек уже получил от своего друга. Сетевой маркетинг достигает своей эффективности тогда, когда люди получают информацию о нем от своих друзей. Стив знает о нем далеко не все. Поэтому он с радостью принимает такое предложение, подписывает людей, составляет список из 200 ключевых людей и направляет их своему спонсору.

Очень скоро он начинает сознавать, что в сетевом маркетинге нельзя получать прибыли, ничего со своей стороны не предпринимая. Даже если Билл выполнит свое обещание и подпишет несколько готовых работать распространителей, Стиву придется работать с этими людьми, в противном случае, доход, минуя Стива, станет поступать на счета вышестоящих менеджеров. Если Стив не принимает в этом участия, то Биллу намного труднее убедить его друзей что-либо предпринять. К тому же практика показывает, что, если речь идет о рекрутировании, о создании структуры и подготовке людей, то один человек не в состоянии работать более чем с одной крупной первой линией. Нам неизвестны исключения их этого правила.

После полугода работы в сетевом маркетинге, в течение которых Стив либо проявлял незначительную активность, либо вовсе бездействовал, он уходит из этого бизнеса, поскольку его ожидания не оправдались. И теперь, когда в его присутствии заходит речь о сетевом маркетинге, Стив убежденно заявляет: «Сетевой маркетинг — это не тот бизнес, которым следует заниматься. В течение полугода я делал максимум возможного, однако не заработал ни пени!» Таких Стивов тысячи, и своими суждениями они создают плохую репутацию нашему бизнесу.

Однако, к сожалению, немало Биллов и Анджел подбирают людей методом «отсева», вместо того чтобы грамотно строить отношения с ними. Ими движет не желание помочь Стиву, основываясь на тесных взаимоотношениях со своими друзьями построить собственную структуру, а желание найти среди ключевых людей Стива человека, способного стать победителем.

Итак, как же им следовало поступить Биллу и Анджеле? Им следовало честно рассказать Стиву о том, каковы его шансы. Он не только уважал бы их больше, но в полной мере осознавал бы, как много усилий ему придется потратить для того, чтобы этот бизнес стал работать на него.

Билл должен был честно сказать Стиву: «Знаете, Стив, мне понятно ваше желание иметь стабильный доход в то время, пока не окрепнет ваш бизнес. Однако если ваша корпорация решит провести сокращение штатов и вы будете в числе тех, кто подлежит увольнению, вам ведь не станут платить зарплату до тех пор, пока вы не найдете другой источник дохода. Вас уволят в одночасье, выплатив незначительное пособие. Дело в том, что в нашем бизнесе получают большие прибыли лишь те люди, которые считают сетевой маркетинг своей профессией. Посвятите этой профессии все свои силы, и тогда вы достигнете своей цели. Если вы будите заниматься этим бизнесом по совместительству, работать упорно и последовательно, вы тоже добьетесь своей цели, но на это вам потребуется время. Однако ни в том, ни в другом случае вы не получите доход, не прилагая никаких усилий и направляя своих ключевых людей к спонсору».

Стив еще не понимает ситуацию в полной мере. Он спрашивает: «Так как же нужно вести этот бизнес, чтобы зарабатывать те суммы, о которых шла речь на презентации?»

«Стив, действительно есть немало лидеров в нашем бизнесе, которые зарабатывают в месяц 50 тыс. долларов, и многие из них вполне могли бы себе позволить уйти из этого бизнеса через пять лет, поскольку обеспечили себе постоянный доход. Если принять во внимание, что вы, проработав 40 лет по своей специальности, будете получать очень небольшую пенсию, это должно выглядеть для вас весьма заманчиво. Однако я ввел бы вас в заблуждение, если бы не сказал всей правды. Для того чтобы получать высокие прибыли, вам придется сделать сетевой маркетинг своей основной профессией и на какое-то время потуже затянуть свои пояс. Или же можно, работая по совместительству, упорно трудиться до тех пор, пока вы не получите доход, сопоставимый с вашими нынешними заработками, но и после этого вам придется поработать в сетевом маркетинге на постоянной основе.

Если вы согласны на такие условия, мы с Анджелой поможем вам всем, что в наших силах. Если хотите, мы можем заключить с вами контракт для того, чтобы вы и ваша семья могли пользоваться нашими продуктами и услугами по оптовым ценам, а через полгода мы можем вернуться к этой теме, если ваши обстоятельства изменятся.

Билл честно рассказал Стиву о том, что его ждет. Теперь Стив имеет возможность подумать и решить:

  1. Готов ли он сделать сетевой маркетинг своей основной профессией и полгода жить за счет сбережений.
  2. Хочет ли он остаться на своей нынешней работе и параллельно заниматься сетевым маркетингом по совместительству до тех пор, пока он не получит доход, сопоставимый с его нынешним, но тогда на это уйдет значительно больше времени.
  3. Может быть, Стив закажет продукты и услуги по оптовой цене и будет выступать исключительно в роли клиента.

Если ни один из вышеупомянутых вариантов Стива не устроит, ему лучше позвонить через полгода, может быть, тогда он будет готов к переменам. В противном случае мы получим негодующего распространителя который, получив неверную информацию, будет негативно отзываться о сетевом маркетинге при любом удобном случае.

Запомните: в сетевом маркетинге главное — честность. В традиционном бизнесе стоит вам обмануть одного коллегу, как об этом узнают еще восемь человек. В нашем бизнесе, если вы обманете хотя бы одного, в течение недели 20 тыс. человек в 20 странах будут знать об этом.

Запомните: в сетевом маркетинге главное — честность. В традиционном бизнесе стоит вам обмануть одного коллегу, как об этом узнают еще восемь человек. В нашем бизнесе, если вы обманете хотя бы одного, в течение недели 20 тыс. человек в 20 странах будут знать об этом. Если вышестоящий распространитель обманывает, людям непросто об этом забыть или простить. Подумайте о репутации своей компании и не совершайте подобной ошибки. Сколько бы вы потом не извинялись, вы уже не сможете восстановить доброе имя, вы навсегда испортите свою репутацию в компании. Нам пришлось быть свидетелями нескольких подобных случаев.

Работая в нашем бизнесе, ежедневно убеждаешься в том, что лучше всего говорить правду. Очень часто возникают ситуации, когда необходимо принимать решения, руководствуясь соображениями нравственности. Каждый из нас сдает экзамен на честность, и временами об этих случаях знаем только мы сами; однако в нашем бизнесе нравственные принципы чрезвычайно важны. Мы должны быть честными с самых первых презентаций. Честно расскажите о маркетинг-плане и о том, какие громадные усилия необходимо прилагать для достижения успеха. Предложите свою поддержку, но никогда не предлагайте новому распространителю делать работу за него. Чем более открыто мы будем говорить о том, как много приходится работать в нашем бизнесе, тем меньше будет уходов из него и отказов, и тем выше будет авторитет нашего бизнеса.

Нереалистичное представление о том, какое количество деловых партнеров необходимо иметь для достижения успеха

Остерегайтесь неверного представления о том, сколько людей вам необходимо рекрутировать. В некоторых компаниях-дистрибьюторах внушают мысль о том, что для достижения процветания вовсе не обязательно активно заниматься спонсированием. На самом деле это не так! И хотя бывают исключения из общего правила, большинство успешно работающих лидеров подписали очень много деловых партнеров первой линии.

Люди, которые работая в сетевом маркетинге, получают высокие доходы и имеют много свободного времени, по истечении определенного времени подписывают не менее 100 распространителей первой линии, а некоторые и того больше. Однако из всякого правила есть исключения. Майкл Димучио из Кейнбурга, Онтарио, проработав безуспешно в одной сетевой компании, нашел компанию, у которой были замечательные продукты, и где он мог реализоваться. Вот что он рассказывает о своем первом опыте работы в новой компании.

«На первом этапе работы я рассказал об этом бизнесе почти 100 людям и рекрутировал 26 деловых партнеров первой линии. Я провел большую работу с этими людьми, и пять из них стали моими долговременными партнерами по бизнесу. Не все, кого я подписал, были настроены столь же серьезно, как я. Однако то, что мне удалось вовлечь их в бизнес, переполняло меня оптимизмом. Их работа способствовала увеличению моего группового оборота. Все эти факторы помогли мне добиться успеха: 126 тыс. долларов группового оборота в первый месяц работы и из них около 15 тыс. долларов — мой личный доход. Этот успех воодушевил меня, и в ближайшие три месяца я добился еще лучших результатов.

«После этого я временно прекратил заниматься рекрутированием. Вместо этого я создал инфраструктуру, предназначенную для рекрутирования и проведения собеседований, разработал модель, которую можно было бы дуплицировать для проведения презентаций и подготовки людей. Я вновь вернулся к этой работе, когда стал создавать свою структуру в Мехико. Там я рекрутировал пять новых ветвей своей структуры и в начале месяца только от «холодного» рынка получил доход в размере 150 тыс. долларов. Через полгода мой месячный доход вырос до 20 тыс. долларов.

К этому времени я уже рекрутировал в общей сложности от 30 до 35 деловых партнеров первой линии. Затем я обратил свой взор на Квебек, рассказал о сетевом маркетинге 45 людям, рекрутировал пять новых ветвей, групповой доход двух из них составил ежемесячно около 12 тыс. долларов.

А потом мне повезло, обо мне узнал один весьма известный бизнесмен из Монитобы. Этот человек успешнее, чем кто-либо из моей структуры, начал свою деятельность в сетевом маркетинге. Работая только с «теплым» рынком, он рекрутировал 12 из 13 ключевых людей; четверо из них уже в первый месяц работы начали действовать очень активно, затем аналогичным образом поступили еще два человека в течение последующих шести дней. В самом начале работы его чек составил 212 тыс. долларов группового оборота и 17 тыс. 900 — личного. В результате мой доход в среднем составил 40 тыс. долларов в месяц.
За одним успехом следует другой. За последние 18 месяцев без особых усилий я спонсировал и рекрутировал 12 новых ветвей, при этом четыре из них имеют групповой доход ежемесячно в пределах от 2 тыс. до 8 тыс. долларов. Я помог своим лидерам расширить бизнес, и в результате мой месячный доход стал составлять 100 тыс. долларов.

В настоящее время мне 33 года. Работая в сетевом маркетинге шесть лет, я спонсировал 60 деловых партнеров первой линии: у шести человек месячный доход составляет от 8 тыс., до 45 тыс. долларов, трое получают от 2 тыс. до 4 тыс. долларов в месяц, а есть люди, которые только недавно начали работать. Мне удалось в этом замечательном бизнесе сделать прямо-таки стремительную карьеру, и я понимаю, что обязан своим успехом очень многим людям».
Отмечая выдающиеся успехи Майкла, компания назвала его распространителем года. В настоящее время мы думаем о том, как истории, подобные этой, сделать «волной будущего» в сетевом маркетинге. Увеличение числа таких историй приведет к тому, что в течение последующих десяти лет число сетевиков резко увеличится.

Начинающие распространители должны знать, что компенсационный план бывает четырех типов: отделения, одноуровневый, матричный и бинарный. Возможны также их комбинации. Распространителям, работающим в сетевом маркетинге первый год, вовсе не обязательно знать их во всех подробностях. На первом этапе им вполне достаточно иметь о них общее представление.

Раньше остальных появился традиционный план отделения. Он позволяет распространителям рекрутировать и получать доход от неограниченного числа деловых партнеров первой линии. Когда люди успешно выполняют установленные компанией требования, они, становясь лидерами, «отделяются» от своих вышестоящих менеджеров и формируют собственные организации.
План отделения предусматривает возможность получения лидерами комиссионных от деятельности всех деловых партнеров, независимо от того, на каком уровне они находятся. Речь идет о проценте от доходов людей на всех уровнях, созданных всеми деловыми партнерами в рамках собственных групп. Исходя из числа «отделившихся» лидеров своих первых линий, сетевики получают проценты от объема определенного числа уровней в группах отделившихся лидеров.
И хотя на групповой доход, как правило, приходится больший процент прибыли, реальные деньги люда получают от деятельности людей, работающих в группах отделившихся лидеров. Поскольку в основе плана отделения лежит число распространителей первой линии, любой человек понимает, что в максимальной степени воспользоваться преимуществами компенсационного плана можно лишь тогда, когда подписывается значительное количество людей.

Одноуровневый план главным образом предусматривает выплату процентов от объема четко определенного числа уровней — речь не идет о линиях, удаленных на достаточную глубину от первой линии определенной структуры. Сходство этого плана с первым заключается в том, что и в том и в другом случае доход выплачивается от группового оборота, однако во втором случае оговаривается количество уровней, с которых получается процент. Кроме того, одноуровневый план не предусматривает отделение лидеров от вышестоящих менеджеров.

Общим же для одноуровневого плана и плана отделения является то, что для получения дохода обязательное условие — наличие большого числа деловых партнеров первой линии, что достигается за счет роста структуры вширь.

Оба этих плана предусматривают, что каждый последующий уровень включает в себя большее количество распространителей, чем уровни над ним. Так, ваш шестой уровень должен быть больше по численности, нежели предыдущие пять вместе взятые. Поэтому, чем шире ваша первая линия, тем мощнее ваш шестой уровень. Поскольку одноуровневый план не приносит таких доходов, как прочие программы выплаты бонусов, он часто используется в комбинации с другим планом. Нетрудно понять, какое количество деловых партнеров необходимо для того, чтобы при одноуровневом плане добиться успеха.

Матричный план — это компенсационный план, предусматривающий ограничение уровней, с которых получается доход, что видно уже из его названия. В качестве примера возьмем матрицу 3 х 7. Во главе структуры стоите вы, под вами еще три деловых партнера первой линии. На втором уровне девять человек, на третьем уровне — 27, на четвертом — 81, на пятом — 243, на шестом — 729 и на седьмом — 2187 человек.
В полном объеме вы будете получать доход, предусмотренный компенсационным планом, если в вашей организации состоит в общей сложности 3279 человек. Поэтому в структурах многих лидеров количество людей в десятки и сотни раз больше. Другими словами, доход достигается колоссальным трудом. Что еще хуже, при подобной системе людям, находящимся под вами, трудно добиться успеха. Представьте себе, что кому-то из вашего седьмого уровня захотелось создать под собой максимально возможную по численности структуру, предусмотренную матричным планом. Чтобы добиться успеха, ему пришлось бы рекрутировать более 2 млн распространителей, что равно по численности населению Китая, США и Германии.

В компаниях, в которых работают по матричному плану, начинающему распространителю говорят: «Чтобы добиться успеха, вам достаточно спонсировать трех человек! Только трех!» Не верьте этому. За всю историю сетевого маркетинга не было случая, когда кто-то действительно добился бы успеха и имел серьезные доходы, спонсировав всего трех человек. Это совершенно нелепое ожидание!

Матричный план будет работать, если вы рекрутируете такое число деловых партнеров, которое достаточно для заполнения ваших первых четырех-пяти уровней. В этом случае вы достигнете процветания.

Бинарный план появился совсем недавно. Он представляет собой комбинацию из элементов других компенсационных планов. Если вас устраивает матричный план, вам понравится и бинарный. Суть его в том, что вам нужно спонсировать двух деловых партнеров первой линии, которые называются «центрами прибыли», научить их дуплицировать ваши действия, и вам остается только ждать, когда вы станете богатым.

Так должно быть по теории, а на практике распространители вынуждены контролировать торговый оборот обеих частей своей структуры и поддерживать баланс между ними. Поскольку сбалансированный оборот не обеспечивается сам по себе, распространителям нужно постоянно заниматься этим вопросом, все время расширяя грамотными деловыми партнерами каждую из сторон или обе стороны, для того чтобы поддерживать баланс оборотов. В противном случае распространители получают доход только от того центра, у которого оборот меньше.

Мы уже слышим, как начинают возмущаться представители компаний, работающих по матричному или бинарному компенсационному плану. Пожалуйста, еще раз внимательно прочтите, о чем мы пишем. Можно добиться успехов, выполняя любой из этих компенсационных планов, будь-то план отделения, одноуровневый, матричный или бинарный компенсационный план, но при этом человек должен лично заниматься рекрутированием или играть существенную роль на протяжении длительного времени в рекрутировании значительного числа распространителей.
Нам же известно, что авторы ряда популярных книг и ведущие лидеры этого бизнеса советуют делать обратное. Не позволяйте себя обманывать, не верьте в то, что вам нужно лишь спонсировать двух-трех деловых партнеров, чтобы ступить на путь, ведущий к неограниченному богатству. Какой бы компенсационный план вы ни выбрали, для достижения успеха потребуется кропотливая и тяжелая работа.

Мы вовсе не собираемся выносить собственные суждения по тем или иным компенсационным планам. Мы, скорее, хотим предостеречь лидеров, работающих по матричному или бинарному плану, от формирования у их новых потенциальных партнеров неоправданных ожиданий, когда эти лидеры представляют вышеупомянутым людям компенсационные планы своих компаний. Реалистичные представления возникают у распространителей чаще всего тогда, когда компания работает по компенсационным планам, предусматривающим ограниченное число распространителей первой линии.

Кэрол Фицджералд из Данди, Нью-Йорк, оказалась жертвой неоправданных ожиданий, работая в одной новой сетевой компании. Она оказалась обманутой дважды, поскольку уже имела опыт работы в сетевом маркетинге, но, не проявив должной предусмотрительности, решила, что дела в новой компании у нее должны пойти хорошо. «Я работала на условиях частичной занятости в одной крупной маркетинговой компании на протяжении трех лет, пока двое моих детей ходили в школу.
Я работала распространителем в одной крупной компании, которая пользуется хорошей репутацией и занимается пищевыми добавками и предметами домашнего обихода. Я не ставила никаких особых рекордов, однако, к тому времени, когда я стала еженедельно делать заказы, у меня был уже хороший доход и он неуклонно рос от месяца к месяцу. В моей организации были главным образом женщины, которые уже кое-чего добились в традиционном бизнесе, но хотели иметь возможность быть дома и заниматься своими детьми, имея при этом определенный доход».

«Все шло хорошо до тех пор, пока одна моя приятельница не позвонила мне и не рассказала об одном «потрясающем продукте», который мне нужно попробовать. Я объяснила ей, что если речь идет о сетевой компании, то я намерена работать со своей структурой и не заинтересована в работе сразу в нескольких компаниях. Моя приятельница не из тех, кто так просто отказывается от своих намерений, и через четыре дня в свой день рождения я получила от нее в подарок большую коробку, в которой были образцы продуктов и краткое описание просто невероятного компенсационного плана. Теперь-то я понимаю, почему моя приятельница была столь воодушевлена! Продукты были действительно замечательными, а предполагаемый доход весьма внушительным.
Бинарный компенсационный план был чем-то новым. Я работала по матричной программе, и не очень-то хорошо разбиралась в том, что такое бинарный план. Он был слишком привлекательным, чтобы быть правдой, но я не придала этому значения.

Этот план действительно предоставлял невероятные возможности для быстрого карьерного роста и получения дохода в виде наличных средств! Этот план предусматривал еженедельные выплаты, и при обороте в тысячу долларов (по 500 долларов на каждую из ветвей организации) выплачивалось 250 долларов в качестве комиссионных. В этом плане ничего не говорилось о необходимости спонсирования других людей. Там не оговаривались никакие ограничения, касающиеся глубины структуры.
И что самое замечательное, любой оборот шел в зачет распространителю при обеспечении баланса между двумя центрами. Как правило, такой план предусматривает, что распространители получают комиссионные, приобретая продукты на 100 долларов и спонсируя двух людей для работы в этом бизнесе. Распространители лично могут приобрести до трех позиций. При этом нет никаких ограничений по возрасту, и каждый член семьи может работать в компании распространителем. И совершенно неважно, имеют ли они опыт работы в сетевом маркетинге. Любой человек мог разобраться в этом компенсационном плане. И я на это клюнула.

В этой компании было все! Таких продуктов, как у этой компании, не было ни у какой другой, и к тому же они помогали улучшить состояние окружающей среды. Материальное же вознаграждение было просто фантастическим. Я загорелась желанием помочь членам своей семьи и друзьям. Им нужно было только приобрести продукты на 100 долларов, и тогда я могла сделать их членами своей структуры и создавать группы под ними.

Я начала с себя. Я первая привела трех человек, подписала под себя детей, вложив деньги, предназначенные для обучения в колледже, затем подписала мужа, свекра со свекровью, бабушку с дедушкой, соседей и всех, кого знала. Безусловно, все в моей группе делали то, что делала я. Практически все из них вели еще по три человека, а также убедили своих друзей и членов семьи сделать то же самое. Нашими деловыми партнерами стали церкви, школы и другие некоммерческие организации, которые, в свою очередь, привлекали к этой деятельности тех, кто их поддерживал. Моя организация разрослась. Это действительно был сетевой маркетинг в том виде, в каком он должен существовать.

Через неделю я получила продукты. На тот момент мы еще не располагали никакими учебными материалами для подготовки распространителей, поэтому для своей группы я их составила сама. Компании понравились эти материалы, поэтому они стали ими пользоваться для подготовки всех распространителей в целом. Я стала заниматься организацией конференций и проведением семинаров. Наши доходы увеличивались, все испытывали радостное возбуждение.
А затем начались задержки в получении продуктов, в чеках стали появляться ошибки. Руководство компании заявило мне, что эти трудности были вызваны очень стремительным ростом моей группы и что это стало действительно серьезной проблемой. Меня уверили в том, что компания набирает дополнительный штат, для того чтобы разрешить эти проблемы.
Мы по-прежнему направляли по факсу сотни и сотни заявок! У меня возникло определенное беспокойство, и я стала отслеживать, как идут дела у членов моей структуры. Все члены моей организации пересылали мне по факсу свои заявки-заказы, для того чтобы я могла отележивать рост. Я выявила очень серьезные несоответствия в объемах продуктов, которые должны были получить члены моей структуры, и тут же, вооружившись необходимыми расчетами, села на самолет.

Когда я приехала в представительство компании, там просмотрели мою документацию и пришли в ужас. «Они даже представить себе не могли, что все так серьезно!» Передо мной извинились, сказав, что это была ошибка в программе и что компания уже уволила человека, который ответствен за ошибки при обработке заказов на продукты. Меня заверили, что в течение двух недель ситуация нормализуется. Меня попросили сохранять положительный настрой и продолжать заниматься рекрутированием. Мы стали работать дальше. И хотя время от времени при обработке заказов на продукты в чеках встречались ошибки, мы надеялись, что все нормализуется.

Затем наступил черный понедельник, когда я обнаружила, что мне возвращены два последних чека в связи с недостаточной оплатой. Начались многочисленные телефонные звонки, и люди уже более не испытывали «радостного воодушевления». Сотни людей получили подобные уведомления, и у всех был мой номер телефона. А на автоответчике компании звучала одна и та же запись о том, что номер не соединяется. Такова была реальность.

Наконец удалось дозвониться до президента компании, он объяснил мне, что эта ситуация возникла исключительно «по моей вине». Создалось впечатление, что руководство компании вовсе не рассчитывало на то, что кому-либо из распространителей удастся в полной мере сбалансировать деятельность своей структуры и, что еще хуже, научить всех остальных делать то же самое. Компенсационный план предусматривает получение дохода с восьми уровней, а моя группа, организованная сбалансирование, насчитывает более 30 уровней, в нее входят в общей сложности несколько тысяч распространителей. Компания закрыла перед нами двери, преподнеся мне такой подарок ко дню рождения, который я никогда не забуду.

К сожалению, у членов моей семьи и моих друзей осталось очень негативное впечатление о сетевом маркетинге и мне потребовалось приложить много сил для того, чтобы переубедить их. До сих пор в моем ежедневнике лежит копия самого крупного «неоплаченного» чека. Он служит мне напоминанием о том, что в сетевом маркетинге, равно как и в любом другом бизнесе, не существует программ «быстрого обогащения», которые не задевали бы чьи-либо интересы.
Люди, которые продвигаются к успеху постепенно, и вместе с тем неустанно, в конечном итоге оказываются победителями». К счастью, Кэрол удалось собрать оставшихся людей, и сейчас она работает с опытной командой и занимается созданием компании, которая, как она надеется, станет такой, какой на самом деле должна быть сетевая компания. Кэрол добавляет: «Для всех моих друзей, которые, возможно, прочитают эту книгу, лучше в день рождения получить цветы, шоколад или просто поздравительную открытку».

Люди, начинающие работать в сетевом маркетинге, должны знать, что бинарные планы обеспечивают только кратковременные наличные прибыли, а не долговременный и постоянный доход.
Сетевой маркетинг — это замечательный бизнес, который можно вести в различных странах мира; он позволяет людям иметь весьма существенные доходы, много свободного времени, много путешествовать, быть уважаемым и авторитетным человеком.

Если вы намерены работать в компании, убедитесь в том, что ее руководство имеет опыт работы. Позвоните в Ассоциацию прямых поставщиков в Вашингтоне, округ Колумбия, и выясните, является ли интересующая вас компания членом этой организации. Если нет, будьте осторожны! Рискованно также начинать работать в компании, которая существует менее двух лет. Если вас «слишком настойчиво приглашают» работать в какой-либо компании, позвоните по указанному справочному телефону и поинтересуйтесь компенсационным планом, не выглядит ли он слишком хорошим, чтобы быть правдой.

Если вы работаете несколько лет в надежной сетевой компании и неплохо зарабатываете, а какой-нибудь спонсор сулит вам солидный чек и знакомит вас с компенсационным планом, который позволит вам сделать головокружительную карьеру, не прилагая особых усилий, надеюсь, вы не клюнете на эту приманку.
Сетевой маркетинг — замечательный бизнес, которым можно заниматься в различных странах мира. Он позволяет людям получать приличные доходы, иметь много свободного времени, много путешествовать.
Люди, работающие в сетевом маркетинге и получающие большие доходы, пользуются такой же популярностью, как рок-звезды. Им рукоплещут на всех континентах. Где бы вы ни были, вас встретят с почестями и предложат лучшие блюда. Вы будете общаться с влиятельными людьми в различных сферах, таких, как промышленность, медицина, право.
Доходы, которые способен принести сетевой маркетинг, способны впечатлить людей, работающих в различных отраслях корпоративного бизнеса в Америке и других странах. Когда вы переключаетесь с «теплого» рынка на «холодный», вы поймете, что это игра чисел.
Сетевой маркетинг предоставляет людям одинаковые возможности. В этом бизнесе доходы бывшего рабочего могут конкурировать с доходами врача и руководителя корпорации. Чтобы добиться успеха в сетевом маркетинге, нужно приложить колоссальные усилия и спонсировать очень много людей, зато вы получите месячный доход, исчисляемый пяти-, шестизначными цифрами, и не через 40 лет, а через четыре года!

Неверное представление о том, сколько времени необходимо для достижения успеха

Очень часто потенциальные распространители не имеют ни малейшего представления об этом важном аспекте проблемы.
Люди, которые начинают заниматься бизнесом, должны знать, что хотя в сетевом маркетинге кое-кому удается получать месячные доходы, исчисляемые пяти-, шестизначными цифрами невероятно быстро, как это удалось нам, таких людей немного. Мы полагаем, что начинающие сетевики имеют право знать реальное положение вещей: таких доходов, как правило, можно добиться не раньше, чем через один — три года, а то и через пять — десять лет.
Затем необходимо узнать всех своих вышестоящих менеджеров и найти среди них человека, который зарабатывает такую сумму, которую вы хотели бы иметь через десять лет.
Попросите этого человека помочь вам определить реалистичные цели, исходя из того, сколько времени и усилий им пришлось затрачивать ежегодно и ежемесячно в течение этого времени.
Если другой человек смог достичь тех целей, к которым вы стремитесь, вы можете наглядно представить, что вы делаете то же самое. И если вы готовы приложить столько же усилий и потратить столько же времени, вы добьетесь такого же результата. Ваша компания должна предоставлять информацию о том, каков средний доход сотрудников. Для того чтобы установить достижимые цели, необходимо знать, каков уровень дохода реально действующих людей на различных уровнях. Необходимо реально себе представлять, сколько времени для этого необходимо, а также правильно устанавливать для себя цели. Вы сможете в полной мере реализовать свой потенциал лишь в том случае, если расширите в своем сознании рамки возможного.

Что же касается времени, необходимого для достижения успеха, люди, работающие в сетевом маркетинге по совместительству, зарабатывают существенно меньше тех, кто сделал сетевой маркетинг своей основной профессией. Новичок может думать, что если человек, профессионально работающий в этом бизнесе, зарабатывает 200 тыс. долларов в месяц, то сотрудник, работающий в два раза меньше по времени, что с его точки зрения вполне логично, может зарабатывать в месяц 100 тыс. долларов. Необязательно!
Когда Рене очень серьезно начала заниматься сетевым маркетингом, она не могла сложить полномочия, находясь на выборной должности, на которую избирают сроком на четыре года, и вынуждена была совмещать общественную работу с бизнесом. И в этот период се доход не превышал 10% от той суммы, которую мы заработали, когда вместе профессионально занимались сетевым маркетингом.
Это главным образом объясняется тем, что сетевой маркетинг — бизнес, в котором принято дуплицировать действия других. Люди, работающие по совместительству, подают пример другим. Если вы, являясь лидером, работаете по совместительству, также будут поступать люди, которых вы рекрутировали.
С другой стороны, если вы работаете активно, рассматривая сетевой маркетинг как серьезный бизнес, также к нему будут относиться люди вашей даунлинии. Скажите, вам доводилось встречать человека, который стал бы миллионером, работая по совместительству? Процветания достигает только тот, кто работает профессионально.

Вы сможете в полной мере реализовать свой потенциал лишь в том случае, если расширите в своем сознании рамки возможного.
Цель написания нашей книги — научить людей строить крупные динамичные структуры в сетевом маркетинге, а также осветить неизбежные различия между работой в сетевом маркетинге на профессиональном уровне и работой в нем по совместительству.
Мы проанализировали деятельность целого ряда компаний с тем, чтобы выявить средний показатель доходов для людей, работающих по совместительству, и тех, кто сделал сетевой маркетинг своей основной профессией. Работая в нем по совместительству, просто невозможно достичь тех целей, которые достигаются людьми, профессионально работающими в сетевом маркетинге. Совершенно очевидно, что те, кто целиком посвящает себя этому бизнесу, быстрее достигают цели.
Если вы решили сделать сетевой маркетинг своим основным родом занятий и в течение какого-то времени жить на сбережения, мы советуем вам очень осторожно подойти к выбору компании, в которую вы вкладываете все, что имеете.

Сейчас благоприятное время для начала работы в сетевом маркетинге. Никогда раньше сетевой маркетинг не воспринимался общественным мнением так хорошо, как сейчас. Его считают жизнеспособным бизнесом.
Если вы верите в себя, в организацию, в которой вы работаете, в свою компанию и в сетевой маркетинг, расскажите об этом миру! Марк посвящал этому от 60 до 70 часов еженедельно и через три с половиной года получил чек на 10 тыс. долларов.

Если же по каким-то причинам вы не решаетесь работать в этом бизнесе на условиях полного дня, берите пример с Рене.
Хотя она не могла уйти с выборной должности в Совете окружной комиссии в Рено, Невада, и вынуждена была заниматься сетевым маркетингом по совместительству, она уделяла бизнесу очень серьезное внимание. Вот как она рассказывает об этом периоде: «Я упорно работала, делая ежедневно от 12 до 15 контактов, проводила презентации дома, в которых еженедельно принимало участие не менее 15 ключевых людей, проводила два-три индивидуальных собеседования и подписывала как минимум пять человек в месяц.
Если принимать во внимание время, потраченное на эту деятельность, и выходные дни, число людей, которых я спонсировала, могло доходить до десяти. Несмотря на свою занятость на основном месте работы, я не сбавляла темпов, и уже через полтора года мой годовой доход составлял 100 тыс, долларов». Сколько бы контактов ежедневно вы ни делали, пять или 30, чрезвычайно важно ваше упорство.

Безусловно, нужно рассказывать людям о возможностях этого бизнеса.
Правдивые истории сами по себе достаточно убедительны. Не нужно преувеличивать, однако люди должны знать, сколько времени и усилий необходимо для того, чтобы достичь таких целей.
Мы не присутствовали на собеседованиях, проводимых другими людьми, мы делали это сами.
Мы не руководили работой своей даунлинии, мы лишь поддерживали своих деловых партнеров первой линии, помогая им устанавливать тесные взаимоотношения со своими ключевыми людьми и таким образом создавать структуры, которые будут дуплицировать наши методы работы.

Неверная предпосылка о том, что вышестоящие менеджеры будут выполнять работу за вас

Во время рекрутирования многим начинающим распространителям говорят о том, что им не придется много трудиться. Их уверяют в том, что им нужно будет лишь направлять своих ключевых людей на собеседования, проводимые вышестоящими менеджерами в гостиницах, что их спонсор или вышестоящий менеджер проведут презентации и заключат контракты с этими людьми.
Однако давайте вернемся к ключевым понятиям, а именно, к определению сетевого маркетинга. Рассказ своим друзьям о возможностях бизнеса — вот как можно определить сетевой маркетинг. И вы действительно должны участвовать в этом — рассказывать своим друзьям об этом бизнесе, делиться своим воодушевлением.

Рассказывать о сетевом маркетинге — то же самое, что рассказывать своим друзьям о хорошем фильме или о новом ресторане, который вы посетили. Вам не обязательно знать имя режиссера и где проходили съемки, кто был хореографом и кто написал музыку к фильму. Вы даже можете не знать имена актеров, снимавшихся в фильме.
Достаточно того, что он вам понравился. Он заставил вас смеяться или плакать, или просто ощущать себя комфортно. Именно об этом вы и говорите. Ничего другого от вас и не ждут. По вашему совету люди пойдут и посмотрят этот фильм тогда, когда у них будет соответствующее настроение. Передача информации от человека к человеку — способ распространения продуктов и услуг в сетевом маркетинге.

А теперь представьте себе такую картину. Ваш хороший друг звонит и говорит: «Привет, это я. На прошлой неделе мы с приятельницей ходили в кино. Фильм нам так понравился, что мы решили, что нужно обязательно порекомендовать его тебе. Пусть лучше она расскажет тебе о нем. Он ей так нравится, что она смотрела его несколько раз».

В сетевом маркетинге это можно сравнить с поддержкой со стороны вышестоящих менеджеров, к которым обращаются тогда, когда люди «уже посмотрели фильм», то есть присутствовали на презентации. Независимо от того, показываете ли вы своим ключевым людям аудио- и видеоматериалы или проводите презентацию у себя дома, после первого представления бизнеса воспользуйтесь помощью вышестоящих менеджеров, для того чтобы информация о сетевом маркетинге прозвучала более убедительно.

Для того чтобы ознакомить людей с первоначальной информацией о сетевом маркетинге, вам вовсе не обязательно знать все о деятельности своей компании или ее продуктах.
Вам не нужно в совершенстве владеть ораторским искусством или привлекать сюда вышестоящего менеджера. Практика показывает, что все должно выглядеть естественно. Ведь вы хотите, чтобы люди подумали: «Я это тоже могу сделать», а не «Вот это да, как замечательно она обо всем рассказала!»
Стивен Фридберг из Паркленда, Флорида, пришел к такому выводу после своего первого собеседования, которое оказалось для него абсолютно неожиданным.

Полагая, что его спонсор проведет это мероприятие за него, Стивен пригласил несколько своих друзей и посоветовал им привести еще одного человека. За пять минут до собеседования, когда 19 человек собрались в его гостиной, Стив узнал, что его спонсор присутствовать не сможет. «Когда я узнал об этом, у меня чуть не случил сердечный приступ. Меня качало так, что я не мог идти по прямой линии. От волнения я вспотел, уронил очки. Встреча, которая была рассчитана на час, затянулась на полтора часа. Я все рассказывал и рассказывал.

Когда я на минуту умолк, человек которого я незадолго до этого спонсировал, начал, расхаживая по комнате, выкрикивать: «В ваших силах это сделать». Я готов был сквозь землю провалиться от стыда. Это был худший из кошмаров.
Я не мог прийти в себя до следующего дня. И все же мне удалось подписать трех человек, а мой бизнес развивался».
Эта история показывает, что бывает, когда у людей не остается выбора и им приходится самим проводить эти мероприятия. И хотя мы учим спонсоров проводить первые несколько собеседований за своих новых деловых партнеров, иногда приходится, как говорит великий Найк, «просто делать это».

В этом бизнесе нужно работать командой. Не дайте себя обмануть и жить надеждами на то, что какой-нибудь вышестоящий менеджер станет делать за вас вашу работу. Вместе с тем в сетевом маркетинге люди получают доход от деятельности распространителей сразу на нескольких уровнях, потому что мы бросаем в почву семена, работая с ключевыми людьми, а задача наших вышестоящих спонсоров заключается в том, чтобы полить их.
А затем, когда ваши деловые партнеры приводят своих заинтересованных ключевых людей, вы должны помочь им заключить контракты, чтобы они стали партнерами ваших партнеров. В этом случае речь вовсе не идет о том, что вышестоящие менеджеры делают вашу работу.
Каждый из нас выполняет свою часть работы, в результате чего вся структура функционирует как здоровый механизм. Запомните следующее: важно не то, чтобы вам оказали невероятную поддержку, а то, чтобы вы оказали достаточно существенную помощь другим. И когда вы это поймете, вы действительно начнете двигаться по пути к богатству.

Вы можете сказать: «Но ведь я не получаю большие доходы». Это не имеет значение.
Большинство людей нуждается лишь в том, чтобы одна и та же информация была усилена. В данном случае действует хорошо известный принцип повторения одного и того же два раза, что усиливает эффективность предоставляемой информации.
Если у вас спросят, сколько вы зарабатываете, ответьте, что вы только начали работать в этом бизнесе, но дайте телефон кого-либо из вышестоящих менеджеров, у которых достаточно большой доход.
Людям нужно, чтобы кто-то подтвердил ту информацию, которую они уже получили. Лишь немногие из них станут перезванивать менеджерам, но если кто-то все же позвонит, надо доброжелательно ответить на все его вопросы.

Давайте разберемся, что такое уход из бизнеса

Под уходом из бизнеса подразумевается «полный уход от дел, означающий конец карьеры». Вопрос об уходе из бизнеса задают на каждой презентации, которую проводят наши лидеры. Это одно из тех ложных ожиданий, которые в сетевом маркетинге очень редко реализуются на практике.
Это весьма расплывчатое понятие. Ведь наш бизнес настолько комфортен, что им можно заниматься, сидя в уютном кресле и общаясь с людьми по телефону. В действительности же мы по истечении определенного времени, затраченного на работу, хотим «уйти на покой», располагая весьма внушительными финансовыми возможностями.
В определенный момент отпадает необходимость в том, чтобы тратить свое время на работу с ключевыми людьми для достижения богатства и независимости. Однако мы должны сделать так, чтобы люди, рассчитывающие на нас, могли с нами связаться и получить необходимую поддержку.

Когда сетевая компания предоставляет своим сотрудникам возможность ухода из этого бизнеса без каких-либо условий, а также возможность передать бизнес по наследству, очень немногие распространители решаются окончательно уйти из него. Люди, которые действительно являются лидерами, думают об интересах своей семьи. К тому же их образ жизни позволяет им получать удовольствие от дела, которым они занимаются. Как правило, лидеры не допускают того, чтобы о них пошли слухи, что они перестали интересоваться сетевым маркетингом и продолжают общаться по телефону с людьми из своей структуры. Однако это не осложнит вам жизнь. И вот почему.

Во-первых, сетевой маркетинг является единственным в своем роде бизнесом, который подходит абсолютно для всех людей и очень достойно вознаграждает людей, которые в нем работают. Не каждый человек может быть спортсменом или актрисой. Не каждый человек располагает необходимыми средствами для ведения собственного бизнеса. Но практически каждый человек может заниматься маркетингом в тех или иных масштабах. А поскольку это не стоит вам большой крови, нет смысла искать что-то другое.
Мы дважды пытались уйти из сетевого маркетинга и оба раза убеждались в том, что никакой другой вид деятельности не приносит столько удовольствия. Как заметил видный психиатр Уильям Глассер, нам всем нужно в жизни две вещи: любить и быть любимым, а также чувствовать себя нужным себе и другим.
Оба раза, когда мы решительно прекращали работу в сетевом маркетинге, мы быстро приходили к выводу, что нам не хватает общения с друзьями и знакомыми, которые появились у нас во время работы в этом бизнесе. Очень скоро мы пришли к выводу, что рекрутирование и подготовка новых распространителей — занятие более приятное, чем любой другой вид деятельности. Никакая другая работа не требует столько сил и не вознаграждается так достойно. Какой бы работой мы ни занимались, мы все равно возвращались в сетевой маркетинг.

Вероятно, этот бизнес для нас столь привлекателен еще и тем, что сетевой маркетинг — одна из немногих профессий, позволяющих оказывать большое влияние на людей. Мы пишем книги, выступаем перед большой аудиторией, общаемся с людьми с глазу на глаз и по телефону. Мы говорим о семейных проблемах, рассказываем о деятельности компании, затрагиваем вопросы честного ведения бизнеса, говорим о малом бизнесе, о бизнесе вообще и в глобальных масштабах, рассказываем о культуре других народов.

Ничего не случится, даже если мы надумаем уйти из сетевого маркетинга. Дело в том, что наша даунлиния всегда готова дуплицировать нас. Но меньше всего мы бы хотели, чтобы наша линия стала даунлинией лидеров, ушедших из бизнеса.

Крэйг Брайсон, весьма известная личность в сетевом маркетинге, постоянно предупреждает лидеров этого бизнеса о том, что может быть следующий подвох: любая компания, которая предусматривает возможность передачи бизнеса по наследству или ухода из него и при этом не устанавливает никаких обязательных ежемесячных оборотов, может в конечном итоге сама себя уничтожить, и этот процесс начнется сверху.

Мы согласны с подобным утверждением. Многие ведущие сетевые компании делят между лидерами суммарную прибыль, этот показатель составляет 1-2%, или в соответствии с компенсационным планом устанавливают дополнительное вознаграждение, что побуждает лидеров работать более продуктивно. Это имеет большое значение не только для лидеров, но и для даунлинии, которая дуплицирует деятельность вышестоящих менеджеров.

Запомните, с каким бы количеством людей вы ни говорили о возможности ухода из бизнеса, будь то пять человек или 500, не затрагивайте вопрос, если не можете осветить его подробно. Лучше сфокусируйте свое внимание на возможностях, которые сетевой маркетинг предоставляет с точки зрения самоутверждения.
Большинству людей будет приятно узнать, что они смогут проводить еженедельно со своей семьей то время, которое сейчас они проводят на работе. Поскольку нам нравится работа, временами очень трудно провести грань между работой и отдыхом. Вместо того чтобы работать по 12 часов в день, мы продуктивно работаем несколько часов, а в свободное время вместе с семьей играем в теннис, катаемся на лыжах, параплане, читаем и пишем книги.

Этот бизнес дает нам много свободного времени. Мы можем заниматься тем, что доставляет нам удовольствие. Так, доктор Чарлз Кинг читает курс по сетевому маркетингу в США и странах Азии, по окончании которого выпускникам выдаются соответствующие сертификаты. Марк пишет любовный роман, а Рене книгу о том, как можно помочь самому себе, при этом она исходит из своего жизненного опыта.

Воспринимайте сетевой маркетинг не как карьеру, а как средство, с помощью которого вы может заниматься в жизни тем, что для вас значимо.
Марк занимается разработкой программы для заключенных, Рене является председателем совета по осуществлению проекта для бездомных.
Ключевым людям следует сказать, что уже через несколько лет, продолжая заниматься сетевым маркетингом и поддерживая свою даунлинию, они смогут делать то, что им хочется и когда хочется. Именно маркетинг позволит им заниматься в жизни тем, что для них значимо. Данное объяснение в наибольшей степени соответствует тому образу жизни, который ведут люди, преуспевшие в сетевом маркетинге.

Ошибочное представление о том, что в сетевом маркетинге не нужно заниматься продажей продукта или условий

Сетевой маркетинг предполагает передачу информации в устной форме о продуктах или услугах непосредственно от производителя к потребителю. После приобретения того или иного продукта или услуги распространители, сделавшие данный заказ, получают компенсацию в зависимости от уровня, на котором они находятся в рамках своей структуры. Таково определение сетевого маркетинга, и именно поэтому его часто называют многоуровневым маркетингом.

Исходя из того что это основной принцип нашего бизнеса, нам трудно понять, как некоторые люди, стоя перед аудиторией, могут говорить: «В нашем бизнесе ничего не нужно продавать. Вам нужно лишь рассказать о компенсационном плане и подписать людей». Из всех ложных ожиданий — это одно из самых некорректных, поскольку оно не соответствует самой сути нашего бизнеса и становится причиной для подозрений и нареканий в адрес нашего бизнеса.

Мы понимаем, в силу каких причин некоторые лидеры, руководствуясь самыми лучшими побуждениями, говорят подобные вещи; однако вред от подобных утверждений для нашего бизнеса не становится меньше. Нередко сетевой маркетинг избегают весьма перспективные ключевые люди, которые опасаются, что им придется торговать продуктами — а может быть, даже сразу несколькими видами, и вполне возможно, заниматься доставкой их на дом. Некоторые мужчины и женщины высказывают беспокойство, что им, фактически, придется стать людьми, которые торгуют косметикой с доставкой на дом. Для того чтобы не возникали подобные неправомерные представления, многие энергичные лидеры говорят своим ключевым людям, что им вообще ничего не придется продавать.

Истина же заключается в том, что сетевой маркетинг — это система, при которой много людей пользуются продуктом и рассказывают о нем. Для того чтобы эта система работала, каждый из нас должен пройти свою часть пути. Прежде всего мы сами должны пользоваться продуктами и услугами, предоставляемыми компанией. Наши новички усваивают боевой клич: «Всего десять человек!»
После того как люди сами попробовали продукты и воспользовались услугами, мы настаиваем на том, чтобы распространители первой линии начали искать десять клиентов среди членов своей семьи или близких друзей — всего десять. На это не потребуется много времени. Это можно сделать за несколько дней, однако этому должна предшествовать ваша подготовка к более значимой и более доходной части бизнеса: рекрутирование тех, кто будет поступать точно таким же образом.

Несложный математический расчет показывает, насколько важно, чтобы каждый человек занимался продвижением продуктов. Если вы подписали человека, но при этом не сделали заказ или не поделились информацией о продуктах с другими людьми, ваш оборот будет нулевым.
Дуплицируйте этот процесс и спонсируйте 100 человек, каждый из которых, в свою очередь, проспонсирует еще 100 человек. Тогда вы сможете всем сказать, что в вашей структуре работает 10 тыс. человек. Недостатком же этой системы является то обстоятельство, что если все они будут дуплицировать вас, то 10 тыс. умножить на ноль, так или иначе будет равно нулю.

Существуют два способа продвижения продуктов: возможность пользоваться ими самим или делать заказы, предназначенные для клиентов. Мы советуем вам, исходя из компенсационного плана, существующего в вашей компании, четко определить конкретные цели и продуплицировать их в рамках всей вашей структуры. Например, мы советуем нашим распространителям ежемесячно делать оборот в размере 500 долларов — он должен включать стоимость продуктов, которыми пользовались члены семьи распространителей, а также стоимость продуктов, заказанных вашими родственниками и друзьями.

Что же касается людей, которые ориентированы только на деловую часть сетевого маркетинга и не представляют, как они будут проводить демонстрацию продуктов, то им можно порекомендовать поступить следующим образом.
Когда вы уже начали пользоваться продуктами или услугами, а также нашли десять клиентов, сосредоточьтесь на работе с теми, кто намерен заниматься строительством бизнеса. Когда вы проводите презентацию бизнеса для небольшой группы людей, неизбежно найдутся люди, которые подписывают контракт не для того, чтобы заниматься строительством собственной структуры.
Однако их могут заинтересовать продукты или услуги, предлагаемые вашей компанией.
Не выходите из себя и не тратьте лишние силы; просто работайте с этими людьми, как с розничными клиентами. Найдутся другие люди, которые заключат контракты, чтобы быть оптовыми клиентами. Не имеющие свободного времени потребители понимают, что вместо того чтобы вступать в Sams Club или «Костко»* и платить ежегодно членские взносы, пользуясь услугами нашего бизнеса, они могут получать непосредственно необходимые товары и услуги.

Научите ваших деловых партнеров, которые не хотят заниматься продажами тому, как просто сделать клиентами тех ключевых людей, которые пришли на собеседование, однако решили не работать в сетевом маркетинге. Подобный метод можно использовать при работе с руководителями компаний и другими бизнесменами, которые опасаются, что потеряют авторитет среди коллег-профессионалов и будут считаться людьми, которые доставляют товары на дом.
Вот честный и достойный способ решения этой проблемы, вместо того чтобы формировать ложные ожидания, что в сетевом маркетинге не нужно заниматься продвижением товаров и услуг.
* «Костко» — сеть магазинов-складов компании «Костко хоул-сейл», торгующих товарами со скидкой, несколько выше оптовой цены. Для совершения покупок требуется оформление «членства», то есть определенный вступительный взнос.

Ошибочное представление о том, что успеха можно достичь, занимаясь исключительно розничными продажами

Стив и Джанет Баак из Портланда, Орегон, пришли в сетевой маркетинг, не имея никакого опыта работы в бизнесе. Оба они были тренерами. Стив в течение пяти лет играл в профессиональный футбол в «Детройт Лайонз», а Джанет до сих пор ведет занятия аэробикой. Вот что они говорят: «В сетевом маркетинге нас привлекла возможность получение солидных прибылей и наличие свободного времени.
Нам очень понравились продукты, однако мы совершили роковую ошибку, не определив для себя в самом начале своей деятельности вышестоящих менеджеров, которые уже достигли успеха в этом бизнесе. Мы создали розничную сеть, в которой состояло более 100 человек.
Через год, ознакомившись со своим чеком, мы сказали: «Существует более разумный способ ведения бизнеса». И он действительно существовал!

Мы сосредоточили свое внимание на дуплицировании. Мы придерживались простых методик и постоянно увеличивали число людей в своей структуре. Поскольку мы сами руководствовались этими принципами, занимаясь сетевым маркетингом, нам было просто обучать этому других. Когда человек занимается поиском потенциальных деловых партнеров, которые уже готовы изменить свою жизнь, его не волнуют люди, отвечающие отказом. Сейчас наша жизнь идет так, как нужно. Наш доход сейчас не меньше того дохода, который мы имели, когда я играл в профессиональный футбол. Что еще более важно, у нас появилось много свободного времени».

Значительное число людей приходит в этот бизнес, узнав о его потенциальных возможностях и полагая, что для того, чтобы иметь приличный доход, им достаточно продать определенное количество продуктов. На самом деле это не так. В сетевом маркетинге каждый вносит свой вклад в продвижение продуктов или услуг, как это было со Стивом и Джанет. Деньги появляются тогда, когда люди создают значительные даунлинии, члены которой дуплицируют их действия.

Обычные люди очень чувствуют ложь

В настоящее время люди стали гораздо более проницательными, чем 20-30 лет назад. С самого детства на нас обрушивается лавина сверкающей рекламы, размещенной на Мэдисон-авеню. Когда мы достигаем зрелого возраста, торговые операции с принадлежащими нам акциями, осуществляют банковские служащие, профессиональные дилеры, а также высокомерные и пробивные торговые агенты.
В настоящее время к 20 годам человек более пресыщен и циничен, чем шестидесятилетние люди в 40-х годах XX века.
Они не желают слушать небылицы. Большинство из них сразу же распознают неладное и могут без особого труда почувствовать ложь. Наш бизнес представляется им слишком хорошим, чтобы быть правдой. Нет смысла его приукрашивать, рассказывая людям о неправдоподобно высоких доходах, возможности быстро уйти из сетевого маркетинга или об отсутствии необходимости заниматься продвижением продуктов.

Многие с недоверием относятся к нашему бизнесу, потому что не понимают, каким образом обычный человек со средним образованием, ничем не рискуя и не имея финансовых средств, может за два года стать миллионером. Когда какой-нибудь компетентный лидер рассказывает в первый раз о сетевом маркетинге вдумчивому человеку и делает это честно, приводя только факты, может произойти одна из двух вещей. Этот человек либо уйдет, выказывая абсолютное недоверие, либо не сможет спать в течение недели при мысли о том, какие потенциальные прибыли сулит наш бизнес и какой образ жизни позволяет обеспечить. Нет никакой необходимости преувеличивать возможности нашего бизнеса или говорить о нем неправду. Факты говорят за себя.

Вдумайтесь, насколько нелепыми могут показаться эти факты человеку, который почти ничего не знает о нашем бизнесе, И хотя мы все по-разному рассказываем о сетевом маркетинге, есть принципиальные вещи, которых все мы касаемся, представляя наш бизнес людям. Прежде всего, мы просим их поверить в то, что сетевой маркетинг гораздо более доходный бизнес, чем большинство франшизов, хотя для того, чтобы начать работать в нем, достаточно иметь 100-200 долларов.
Если владелец значительного франшиза, подобно Макдоналдсу, зарабатывает в год до 200 тыс. долларов, вложив предварительно в этот бизнес миллион долларов, как же может сетевик зарабатывать 200 тыс. долларов в месяц, вложив в свой бизнес лишь 200 долларов?
Это в голове не укладывается! Деятелям франшиза приходится приобретать его в собственность, создавать крупную структуру. Владелец франшиза выплачивает еженедельно зарплату своим сотрудникам в размере 10 тыс. долларов. В первые шесть лет владелец франшиза является не кем иным, как супервайзером группы прыщавых подростков, до того, как он достигнет большего.
Сетевик же всего через три года работает 25 часов в неделю и наслаждается жизнью. Мы могли бы продолжить перечень достоинств нашего бизнеса, поскольку жизнь успешно работающих сетевиков кажется более привлекательной, чем жизнь тех, кто работает в традиционном бизнесе.
Итак, мы дошли до главного: сетевой маркетинг кажется слишком хорошим, чтобы это было правдой. И в преувеличениях нет смысла.

Мы призываем вас профессионально и честно рассказывать о возможностях этого бизнеса. Ложные ожидания могут в буквальном смысле слова разрушить карьеры потенциально успешных распространителей. Если люди воспримут ложную информацию и поверят в нее, они уйдут из бизнеса, как только поймут, какова же на самом деле правда. Это звучит совершенно неправдоподобно, однако это на самом деле так.

Это единственный бизнес в мире, в котором бывшие рабочие могут зарабатывать ежемесячно больше, чем некоторые кардиологи-педиатры.
Поэтому зачем говорить этим людям, что они могут добиться таких результатов через четыре месяца? Большинство людей вполне бы устроил срок в четыре года.
Самое верное средство убедить человека прийти в наш бизнес — рассказать о нем примерно следующим образом: «Знаете, я думаю, что вы с женой могли бы стать замечательными партнерами в этом бизнесе, в котором люди работают дома.
Я не хотел бы, чтобы вы ушли отсюда с ложными ожиданиями. Поэтому, пожалуйста, послушайте, что я вам скажу в заключение презентации. Это самая прибыльная и самая приятная профессия в мире, однако, это также самый тяжелый труд, который когда-либо существовал. Это вовсе не лотерея и не схема быстрого обогащения. Если вы готовы напряженно поработать в течение нескольких лет, вы сможете в конечном итоге зарабатывать более 100 тыс. долларов в месяц и иметь такое количество свободного времени, о котором можно только мечтать.
Должен вам сказать, что этот бизнес предъявляет достаточно жесткие требования к людям, поскольку для того, чтобы найти человека, желающего работать в этом бизнесе, вам придется поработать с большим количеством людей. Зато один компетентный распространитель первой линии может без особого труда принести вам в месяц доход свыше 50 тыс. долларов!»

Ваши ключевые люди оценят вашу честность по достоинству, и вас никогда не обвинят в том, что вы сформировали у них ложное ожидание.
По словам Рэя Фалтински, юриста, выпускника Йелъского университета, нашего хорошего друга и одного из основателей крупной сетевой компании, большинство судебных исков, которые были возбуждены против сетевых компаний за всю историю существования нашего бизнеса, были результатом завышенных требований людей к ожидаемым доходам и продуктам. Во имя наших детей давайте объединим усилия и положим конец этим преувеличениям, которые могут представлять существенную угрозу для будущего нашего бизнеса. Кроме того, даже если мы говорим правду, она уже воспринимается как «нечто слишком хорошее, чтобы быть правдой».

Резюме

  • Не становитесь жертвами ложных ожиданий. Для достижения успеха в сетевом маркетинге нужно проявлять настойчивость и много трудиться.
  • Любой категории населения предоставляются равные возможности для достижения успеха в сетевом маркетинге. Этот бизнес дает всем равные шансы достичь успеха, но добиться реального успеха удается не каждому.
  • Показывая чеки, в которых указаны очень значительные суммы, распространители должны честно говорить о том, как много сил необходимо приложить для получения таких результатов.
  • Чем честнее мы будем говорить о том, сколько нужно трудиться для достижения успеха, тем меньше будет отказов и тем большим авторитетом будет пользоваться наш бизнес.
  • При любом компенсационном плане компании, будь то план отделения, одноуровневый план, матричный или бинарный, доход тем выше, чем большее количество людей персонально спонсируют распространители.
  • Сетевой маркетинг предоставляет равные возможности всем людям; в этом бизнесе бывшие рабочие могут конкурировать в финансовом отношении с врачами и руководителями компаний.
  • Говоря о временных рамках, необходимых для формирования этого бизнеса, устанавливайте реальные цели, исходя из реальных достижений вышестоящих распространителей или среднего показателя доходов, публикуемого вашей компанией.
  • Ни один распространитель, работающий по совместительству, не в состоянии добиться таких успехов, как человек, сделавший сетевой маркетинг своей профессией. Нет ничего страшного в том, чтобы рассказывать людям о самых впечатляющих возможностях этого бизнеса, однако нет необходимости преувеличивать их, поскольку правда и так говорит сама за себя.
  • Если вы приводите в бизнес других людей, оказывайте им поддержку, но не обещайте при этом все делать за них.
  • Сетевой маркетинг — это бизнес, о котором люди знают от своих bull друзей, и он не будет работать до тех пор, пока вы не захотите поделиться своим воодушевлением со своими друзьями.
  • Самый лучший способ начать работать в этом бизнесе — действовать; организуйте свое первое собеседование у вас дома и приступайте к работе.
  • В сетевом маркетинге уход уже добившихся значительных успехов распространителей из бизнеса означает, что вы можете существенно сократить объем прилагаемых усилий, не тратя при этом много времени на работу с ключевыми людьми для достижения богатства и независимости. Вместе с тем это значит, что вы должны по-прежнему находить соответствующие способы поддержать тех людей, успешная деятельность которых зависит от вашей поддержки и доступности.
  • Рассматривайте сетевой маркетинг не как карьеру, а как способ заниматься в жизни действительно значимыми вещами.
  • Попросту говоря, сетевой маркетинг — это бизнес, в котором информация о продуктах или услугах передается распространителями; последние вознаграждаются за сделанные заказы, и их доход определяется оборотом нескольких уровней структуры.
  • Даже у самых успешных сетевиков есть небольшая клиентская база, однако невозможно зарабатывать серьезные деньги, занимаясь исключительно продажей продуктов.
  • Сущность сетевого маркетинга заключается в том, что большое количество людей использует и распространяет совсем небольшой объем продуктов.
  • Создав клиентскую базу, нужно сфокусировать свое внимание на формировании структуры, дуплицируя систему ваших вышестоящих спонсоров и обучая этому других.
  • Появление в вашей структуре дополнительного числа клиентов и оптовых покупателей является неизбежным следствием при ведении вами презентации бизнеса.
  • Сетевой маркетинг гораздо более прибыльный бизнес, чем большинство франшизов, хотя он не требует серьезных инвестиций, наличия помещений, наемных служащих; этим бизнесом можно заниматься, не выходя из дома.

Ложные ожидания могут, в буквальном смысле слова, разрушить карьеры потенциально успешных распространителей и подорвать доверие к сетевому маркетингу в целом.

Говоря о возможностях сетевого маркетинга, будьте честны, делайте это профессионально; внесите свой вклад в дело борьбы с преувеличениями, которые могут представлять серьезную угрозу будущему нашего бизнеса.

<< ВЕРНУТЬСЯ НАЗАД            ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ >>

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *